Adatvédelmi irányelvek

Fluidmaster adatvédelmi irányelvek

Frissítve: 2018. május 22.

A Fluidmaster adatvédelmi irányelvei összefoglalják azt, ahogy a Fluidmaster, Inc. („Fluidmaster” vagy „mi” vagy „a mi ...”) felhasználja a Fluidmaster.com használata során Ön által megadott információkat, továbbá azt, hogy milyen információkat gyűjtünk és miért gyűjtjük azokat, hogyan ellenőrizheti az általunk feldolgozott információkat, és hogyan védjük az Ön személyes adatait.

A Fluidmaster webhelyének (a továbbiakban: a „Webhely”) bármely részébe való belépéssel és annak használatával úgy tekintjük, hogy Ön beleegyezett abba, hogy személyes adatait a jelen Adatvédelmi irányelvek feltételeinek megfelelően összegyűjtsük és felhasználjuk. Amennyiben nem járul hozzá személyes adatainak a jelen Adatvédelmi irányelvek szerinti kezeléséhez, kérjük, ne lépjen be a Webhelyre, és ne használja azt. Ha megosztja velünk személyes adatait, és folytatja weboldalunk használatát, azzal megerősíti, hogy elolvasta és megértette a jelen adatvédelmi irányelvek feltételeit. Amikor a jelen adatvédelmi irányelvben a „Fluidmaster”, „mi”, „a mi ...” kifejezéseket használjuk, akkor a Fluidmaster cégcsoportra vagy a cégcsoporthoz tartozó azon vállalatokra gondolunk, amelyek a Fluidmaster webhelyet vagy a Fluidmaster termékeket biztosítják (köztük az Opella Limited, a Fluidmaster Netherlands, B.V. és Fluidmaster Predelava Plastike d.o.o.). 

A jelen adatvédelmi irányelvekben tájékoztatjuk Önt a személyes adatoknak a Fluidmaster részéről történő feldolgozásáról, továbbá arról, hogyan használjuk fel az Önről szóló személyes adatokat bizonyos helyzetekben, például marketing céljából, amikor Ön a Fluidmasterhez jelentkezik munkavállalás céljából, szerződést köt a Fluidmasterrel, illetve meglátogatja a webhelyet vagy a webhelyhez kapcsolódó funkciókat.

A jelen adatvédelmi irányelvek a következő információkat tartalmazzák:

• Miért kezeljük az Ön személyes adatait?
• Milyen információkat gyűjtünk Önről?
• Hogyan használjuk fel az Önről szóló információkat?
• Megosztjuk másokkal az Önről szóló információkat?
• Történik adatátvitel az Ön személyes adatairól?
• Meddig tároljuk az Önről szóló információkat?
• Mik azok a sütik és hogyan használjuk őket a webhelyünkön?
• Hogyan védjük meg az Önről szóló információkat?
• Milyen jogai vannak Önnek a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban?
• Mit kell tudni, mielőtt harmadik felek webhelyeire mutató linkekre kattintana?
• Megváltoztathatók a jelen Adatvédelmi irányelvek?

A következő információkat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel Önről (beleértve a személyes adatokat is):

• A velünk megosztott információk – amikor Ön kapcsolatba lép velünk, vagy tevékenységet végez a webhelyen, kapcsolatba lép velünk az ügyfélszolgálaton keresztül, és űrlapokat tölt ki a webhelyen. Ezekben az esetekben megoszthatja velünk a nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, fizetési és hitelkártya adatait. Bizonyos körülmények között szükségünk lesz ezekre az információkra, hogy biztosítani tudjuk az Ön által kért terméket vagy szolgáltatást; például szükségünk van a fizetési információkra, amikor termékeket vásárol, és a címére, hogy azokat eljuttassuk Önhöz.
• A webhelyen végzett tevékenységéről gyűjtött információk – Automatikusan összegyűjthetjük a webhelyen tett látogatásainak részleteit (beleértve, de nem kizárólagosan, az IP-címet, a forgalmi adatokat, a helyadatokat, a webnaplókat és más kommunikációs adatokat), valamint azokat az erőforrásokat, amelyekhez hozzáfér. Az általunk gyűjtött információk tartalmazhatnak levelezési nyilvántartásokat és olyan információkat, amelyeket Ön nyújt nekünk, ha ezen a webhelyen vagy más kommunikációs módokon, például postai címeken keresztül lép kapcsolatba velünk. Összegyűjtjük a webhelyünkön végrehajtott tranzakciók adatait és megrendelései teljesítésének részleteit is. Információt gyűjthetünk a számítógépéről, beleértve az IP-címet, az operációs rendszert és a böngésző típusát is, ha elérhető.
• Más harmadik felektől származó információk – Információkat gyűjtünk és kezelünk arról is, hogy miként vesz részt promóciós kampányainkban, marketingünkben és online hirdetéseinkben, a saját webhelyeinken kívül. Információkat gyűjtünk, ideértve az összesített demográfiai adatokat is, amelyek betekintést nyújtanak a termékeinket vásárló háztartásokba, harmadik féltől származó adatszolgáltatóktól, akik segítenek abban, hogy relevánsabb tulajdonosi tapasztalatokat nyújtsunk Önnek, lehetővé téve számunkra, hogy a megfelelő időben ajánlatokat, valamint relevánsabb szolgáltatásokat és tanácsadást nyújtsunk.
  
  

Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

A linkre kattintva részletesebb információkat találhat arról, hogy a Fluidmaster miként dolgozza fel a személyes adatokat a következő témakörökben: Marketing adatvédelmi nyilatkozat.

Miért kezeljük az Ön személyes adatait?

Személyes adatokat különféle okokból gyűjthetünk Önről. Az adatfeldolgozás egy meghatározott típusáról további információt a témakörre vonatkozó, a fent felsorolt adatvédelmi közleményekben talál, például a Marketing adatvédelmi közleményünkben.

A Fluidmaster által feldolgozott személyes adatokban az a közös, hogy az adatkezelés szükséges azért, hogy a Fluidmaster végrehajthassa az Önnel kapcsolatos jogait vagy kötelezettségeit. Például, ha Ön ügyfél, személyes adatainak gyűjtésével arra törekedhetünk, hogy az Ön által kért szolgáltatásokat vagy termékeket biztosíthassuk Önnek; fejleszthessük, továbbfejleszthessük és személyre szabhassuk vásárlói élményét; fenntarthassuk és fejleszthessük az Önnel fennálló ügyfélkapcsolatunkat; és hatékonyabban kommunikálhassunk Önnel.

Milyen információkat gyűjtünk Önről?

A személyes adatokat elsősorban közvetlenül Öntől gyűjtjük. Adhat nekünk adatokat például úgy, hogy kapcsolatba lép velünk, vagy visszajelzést ad, regisztrál szolgáltatásainkra felhasználóként, állásra pályázik, feliratkozik a hírlevelünkre vagy más anyagra, kommentálja vagy megvitatja a webhely bármely tartalmát, anyagot tölt le vagy fel.

Az Önről gyűjtött személyes adatok általában a következő információkat tartalmazzák:

• az Ön azonosító és elérhetőségi adatai, például neve, cége, e-mail címe és telefonszáma;
• információk az ügyfélkapcsolatról, például a kommunikációs preferenciákról, az Önt érdeklő termékekről, illetve a Fluidmaster termékek és szolgáltatások használatáról;
• az Ön bejelentkezési adatai, például a felhasználóneve és jelszava a Fluidmaster bejelentkezési fiókunkban vagy a Beállítási Központban (Preference Center); és
• műszaki információk, például az IP-címe.

Mindig Önön múlik, hogy kíván-e személyes adatokat átadni nekünk. Vegye figyelembe, hogy ha úgy dönt, hogy nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy nem tudjuk végrehajtani az Ön által kért műveletet. Előfordulhat például, hogy nem tudjuk Önt felhasználóként regisztrálni, figyelembe venni az Ön által benyújtott álláspályázatot, vagy termékeinket vagy szolgáltatásainkat biztosítani Önnek.

Szükség esetén sütiket és harmadik felek által biztosított kapcsolódó technológiákat használhatunk, és új információt hozhatunk létre az Önről már meglévő adatok elemzésével. További információk találhatók a sütik használatáról a „Mik azok a sütik (cookies), és hogyan használjuk ezeket a webhelyen?” című részben.

Hogyan használjuk fel az Önről szóló információkat?

Az, hogy miként használjuk fel az Önről szóló információkat, az attól függ, hogy eredetileg miért gyűjtöttük az információkat. Az alábbiakban felsorolunk néhány példát, hogy képet kapjon a személyes adatok kezeléséről. További információkért kérjük, tekintse meg az egyes témákhoz kapcsolódó adatvédelmi közleményeinket.

Az Ön személyes adatait általában a következő célokra használjuk fel: 

• termékek és szolgáltatások eladása Önnek;
• áruk vagy szolgáltatások szállítása az Ön számára;
• az eladott termékek vagy szolgáltatások vonatkozásában ügyfélszolgálat biztosítása;
• felmérések végzése;
• a webhellyel kapcsolatos élmény biztosítása és optimalizálása;
• marketingkommunikáció nyújtása;
• a Fluidmaster létesítményeihez való hozzáférés biztosítása és ellenőrzése;
• a toborzási folyamat végrehajtása; vagy
• hogy egyéb módon lehetővé tegyük számunkra jogi és szerződéses kötelezettségeink teljesítését.

Néhány ország adatvédelmi törvényei megkövetelik, hogy úgynevezett „jogi alapokkal” vagy „törvényes alapokkal” rendelkezzünk a személyes adatok kezeléséhez. Általánosságban ez azt jelenti, hogy jogi indokolással kell rendelkeznünk a személyes adatok kezeléséhez. Az Ön személyes adatait többnyire azért kell kezelnünk, hogy biztosítani tudjuk Önnek az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat, illetve hogy termékeink és webhelyeink megfelelően működjenek és elvégezzék mindazt, amit elvárnak tőlük.

Előfordul, hogy személyes adatainak felhasználása nem feltétlenül szükséges ahhoz, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk, vagy hogy megfelelően működjenek. Ilyen körülmények között „jogos érdekünk” van az Ön személyes adatainak kezelésére; ez a „jogos érdekünk” lehet:

• a csalások felderítése és megelőzése;
• webhelyeink, alkalmazásaink, termékeink és informatikai rendszereink biztonságának fenntartása;
• annak biztosítása, hogy folyamataink, eljárásaink és rendszereink a lehető leghatékonyabbak legyenek; az összegyűjtött információk elemzése és továbbfejlesztése;
• promóciós kampányaink és hirdetéseink hatékonyságának meghatározása, illetve a vásárlás és a jövőbeni kapcsolatfelvétel módjának testre szabása és javítása.

Vannak olyan, velünk megosztott személyes adatok, amelyek opcionálisak (például amikor frissíti a fiókja adatait). Elmagyarázzuk, hogyan használjuk ezeket az információkat, és ha úgy dönt, hogy megadja nekünk ezeket az információkat, akkor beleegyezik abba, hogy az adatait ilyen módon felhasználjuk. Bármikor kérheti az adatok törlését a Fluidmaster ügyfélszolgálatánál vagy a dpr@fluidmaster.com címen.

Végül, viszonylag korlátozott körülmények között a személyes adatait meghatározott módon kell kezelnünk, hogy meg tudjunk felelni jogi kötelezettségeinknek, például, ha kötelesek vagyunk kiadni személyes adatait a hatóságoknak vagy a bűnüldöző szerveknek.

Végső soron a személyes adatait azért kezeljük ezen a módon, hogy közvetlenül vagy közvetve javítsuk termékeinket, szolgáltatásainkat és általános tapasztalatait a Fluidmasterrel kapcsolatban. Bármilyen indokunk is van az Ön személyes adatainak kezelésére (függetlenül attól, hogy egy bizonyos termék szállítása érdekében van szükségünk rá vagy „jogos érdekeinknek felel meg”), gondoskodunk arról, hogy teljesítsük az adatvédelem iránti elkötelezettségünket.

Megosztjuk másokkal az Önről szóló információkat?

Harmadik feleket, például szolgáltatókat használunk a személyes adatok nevünkben való gyűjtésére, tárolására és feldolgozására. Az ilyen szolgáltatók csak annyiban kezelhetik az Ön személyes adatait, amely mértékben ez ahhoz szükséges, hogy teljesítsék a tőlük kért szolgáltatást. Fő szabály, hogy nem használhatják az Ön személyes adatait saját vállalkozásuk érdekében.

Az Ön adatainak védelme érdekében minden szolgáltatónktól megköveteljük, hogy az általunk átadott személyes adatokat bizalmasan és kellően biztonságosan kezeljék. Ezenkívül kötelesek betartani az adatfeldolgozási megállapodásokat és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat.

Ezenkívül a Fluidmaster nyilvánosságra hozhatja és továbbíthatja az Ön személyes adatait a Fluidmaster vállalatcsoporton belül.

Mivel a Fluidmaster egy globális vállalatcsoport, amely leányvállalatokkal és szolgáltatókkal rendelkezik mind az Európai Unión belül, mind azon kívül, az Ön személyes adatait az Európai Unión kívülre is továbbíthatják. Előfordulhat, hogy azok az országok, ahová az adatait továbbítják, nem biztosítanak azonos szintű adatvédelmet, mint az Ön hazája. Ennek ellenére, amikor személyes adatokat külföldre továbbítunk, mindig ügyelni fogunk azok biztonságára, biztosítva, hogy az átadásnak legyen jogi alapja, és hogy az adattovábbításra irányadó törvényeket kövessék.

Történik adatátvitel az Ön személyes adatairól?

A Fluidmaster személyes adatokat gyűjt Öntől abban az országban, ahol él. Mi és azok a harmadik felek, akikkel megosztjuk személyes adatait, hostoljuk, tároljuk és más módon kezeljük ezeket az információkat az Egyesült Királyságban, az Európai Gazdasági Térség (EGT) országaiban vagy az EGT-n kívüli bármely országban, ahol üzleti tevékenységet folytatunk.

Gondoskodunk arról, hogy személyes adatainak bármely országból egy másikba történő továbbítása megfeleljen a ránk vonatkozó adatvédelmi és titoktartási törvényeknek. Az európai adatvédelmi törvények különleges szabályokat tartalmaznak a személyes adatok EGT-n kívüli továbbítására vonatkozóan.

A személyes adatok EGT-n kívüli továbbításakor az említett harmadik felekkel kötött szerződéseinkbe beépítjük az Európai Bizottság által jóváhagyott, az Európai Gazdasági Térségen kívüli személyes adatok továbbítására vonatkozó általános adatvédelmi záradékokat (ezeket a záradékokat a GDPR 46. cikkének (2) bekezdése hagyja jóvá); vagy 

biztosítjuk, hogy azt az országot, ahol személyes adatait kezeljük, az Európai Bizottság a GDPR 45. cikke alapján „megfelelőnek” ítélte meg.

Mindenesetre az Ön személyes adatainak továbbítását, tárolását és kezelését továbbra is a jelen Adatvédelmi irányelvek szabályozzák. Ha további információt szeretne a személyes adatok továbbításáról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a dpr@fluidmaster.com címen.

Meddig tároljuk az Önről szóló információkat?

A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az az adatokkal kapcsolatos jogaink és kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Mivel azonban ezek a jogok és kötelezettségek az egyes adatkezelési helyzetekben eltérőek, az ilyen tárolási időkről további információt adunk a témához kapcsolódó adatvédelmi közleményekben.

Amikor a személyes adatokra már nincs szükség, a lehető leghamarabb töröljük vagy anonimizáljuk, névtelenné tesszük azokat.

Mik azok a sütik (cookies), és hogyan használjuk ezeket a webhelyen?

A webhelyen sütiket használunk a webhely működésének javítása és a webhely látogatásával kapcsolatos információk szerzése érdekében.

A sütik a számítógép merevlemezén tárolt kis szöveges fájlok, amelyek lehetővé teszik a számítógép felismerését a webhelyen. Használhatunk olyan sütiket, amelyek véglegesen elmentenek egy fájlt a számítógépére (állandó sütik), vagy olyan sütiket, amelyek eltűnnek, amikor a böngészője bezárul (session cookie).

A sütik segítségével információkat gyűjthetünk például a számítógépéről, az IP-címéről, az operációs rendszeréről és a böngészője típusáról. Ezek az információk általában olyan adatokat tartalmaznak, amelyek nem teszik lehetővé egy adott felhasználóval kapcsolatos információk egyedi azonosítását. Ha azonban személyes adatokat tárolunk Önről, a sütik használatával gyűjtött információk kombinálhatók ilyen adatokkal.

A sütik által gyűjtött információkat statisztikai és elemzési célokra használjuk, például statisztikák készítésére a webhely használatával kapcsolatban, felmérések elvégzésére a webhely és/vagy a Fluidmaster egyéb termékeinek és szolgáltatásainak fejlesztése érdekében, annak megállapítására, hogy a webhely mely részei a legnépszerűbbek, hogy információkat nyújtsunk harmadik feleknek, hogy a megfelelő reklámot tudják Önhöz irányítani, valamint a webhely használatának optimalizálására is. A sütik arra is szolgálnak, hogy felismerjék Önt, amikor visszatér a webhelyre, hogy például az Ön saját érdeklődési köréhez kapcsolódó információkat nyújthasson Önnek.

Ezen a weboldalon számos harmadik féltől származó eszközt használunk olyan funkciók engedélyezéséhez, mint a közösségi médián keresztül történő megosztás és a felmérési űrlapok. Bizonyos esetekben ezek a harmadik féltől származó eszközök sütiket helyeznek el a számítógépen, és nyomon követési technológiát alkalmaznak a tapasztalatok személyre szabása vagy a hirdetések célzása céljából. Ezek a harmadik féltől származó sütik tartalmazhatják többek között a Google Analytics szolgáltatást. Kérjük, olvassa el az egyes cookie-szolgáltatók adatvédelmi közleményeit az adatvédelmi gyakorlatukkal kapcsolatos további információkért.

A böngésző beállításainak és szolgáltatásainak használatával dönthet úgy, hogy elutasítja a sütiket és törli azokat. Mivel a böngészője alapértelmezés szerint a sütik elfogadására van beállítva, javasoljuk, hogy tekintse át a böngésző beállításait arra az esetre, ha aggódik a sütik webhelyen való használata miatt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a webhely egyes részeinek működéséhez szükségesek a sütik. Ha úgy dönt, hogy böngészőjét úgy állítja be, hogy elutasítsa a sütiket, előfordulhat, hogy nem tudja elérni a webhely ilyen részeit.

Hogyan védjük meg az Önről szóló információkat?

A Fluidmaster hathatós intézkedéseket tesz az általa tárolt személyes adatok védelmének érdekében. Ezek az intézkedések olyan irányelveket, eljárásokat és védelmet tartalmaznak, amelyek célja, hogy korlátozzák a harmadik felek hozzáférését az adatokhoz, de olyan intézkedéseket is, amelyek célja korlátozni saját dolgozóink és szolgáltatóink hozzáférését azokhoz az adatokhoz, amelyekre a feladataik során nincs szükségük. Ha többet szeretne megtudni biztonsági intézkedéseinkről, lépjen kapcsolatba adatvédelmi képviselőnkkel.

Milyen jogai vannak Önnek a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban?

Regisztrált Fluidmaster-ügyfélként bármikor hozzáférhet és módosíthatja elérhetőségeit és egyéb profilinformációit a Fluidmaster bejelentkezési fiókján, a Fluidmaster Beállítási Központon vagy más regisztrált Fluidmaster felhasználói fiókon keresztül.

Önnek joga van hozzáférni az Önről gyűjtött személyes adatokhoz, és kérni, hogy töröljük vagy javítsuk a hibás, szükségtelen, hiányos vagy elavult személyes adatokat. Ezen kívül joga van visszavonni a helyadatok gyűjtésére és/vagy a közvetlen marketingre vonatkozó beleegyezését, vagy más módon leiratkozni arról.

Ön használhatja a fent leírt jogokat, és/vagy kifejezheti aggodalmát személyes adatai felhasználásával kapcsolatban, ha kapcsolatba lép adatvédelmi képviselővel az alábbi, „Hogyan léphet velünk kapcsolatba?” c. szakaszban megadott elérhetőségeken keresztül.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy megoldjuk az adatfeldolgozással kapcsolatos problémákat. Ha azonban nem elégedett válaszainkkal vagy intézkedéseinkkel, akkor mindig fordulhat a nemzeti adatvédelmi hatósághoz.

Mit kell tudni, mielőtt harmadik felek webhelyeire mutató linkekre kattintana?

A weboldal tartalmazhat harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat. Felhívjuk figyelmét, hogy a Fluidmaster nem vállal felelősséget harmadik felek webhelyének adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért. Mivel az adatvédelmi irányelvek csak erre a webhelyre vonatkoznak, megnyitáskor ajánlott elolvasnia más webhelyek adatvédelmi közleményeit.

Megváltoztathatók a jelen Adatvédelmi irányelvek?

A jelen Adatvédelmi irányelveket bármikor frissíthetjük anélkül, hogy kifejezetten értesítenénk Önt az ilyen változásokról. Az Adatvédelmi irányelvek naprakész változata mindig megtalálható ezen a webhelyen.

Javasoljuk, hogy időnként nézze meg újra az Adatvédelmi irányelveket az esetleges módosítások megismerése érdekében.

Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

Ha kérdései vagy kérései vannak ezzel az adatvédelmi közleménnyel vagy a Fluidmaster által tárolt személyes adatokkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi irodánkkal: E-mailen keresztül a dpr@fluidmaster.com címen. 

Ön bármikor visszavonhatja egyéni hozzájárulását a dpr@fluidmaster.com címre küldött e-mail útján, vagy levélben.